अब जबरन सर्विस चार्ज नहीं वसूल सकते रेस्टोरेंट, उपभोक्ता मामलों के DOCA ने दी चेतावनी…

नई दिल्ली: डिपार्टमेंट ऑफ कंज्यूमर अफेयर्स (DOCA) ने कंज्यूमर्स से जबरन सर्विस चार्जेस वसूले जाने के खिलाफ रेस्टोरेंट्स को आगाह किया है, कि रेस्टोरेंट्स और ईटरीज यानी भोजनालयों को याद दिलाया गया है यदि कंज्यूमर्स के विवेक पर निर्भर करता है कि वे सर्विस चार्जेस देना चाहते हैं या नहीं। यह पूरी तरह स्वैच्छिक है।

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DOCA ने कहा, यह बात पता चली है कि रेस्टोरेंट्स और भोजनालय अभी भी कंज्यूमर्स से सर्विसेज चार्जेस वसूल रहे हैं, जबकि इसका कलेक्शन स्वैच्छिक है और कंज्यूमर्स के विवेकाधिकार पर निर्भर करता है और निश्चित रूप से कानून के तहत बाध्यकारी नहीं है।

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